Konverents, kus rääkisime kliendikogemuse uuendustest

Konverents, kus rääkisime kliendikogemuse uuendustest

Hea Teeninduse kuul, märtsis, toimub ka suur konverents teeninduse juhtimisest. Konverentsil räägitakse teeninduse juhtimise kui ka teenindajate koolitusega seotud teemadel. Igal aastal on põnevad esinejad. Sel aastal oli minul ja Indrekul võimalus esitleda teemat “Uuenduslikud meetodid kliendikogemuse juhtimises”. See on suur ja lai teema ning seetõttu otsustasime, et me kitsendame ise teemat ning jaotame uuendusedRead more about Konverents, kus rääkisime kliendikogemuse uuendustest[…]